Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de nettoyage
Vos équipes de nettoyage sont en intervention toute la journée, et vos meilleurs prospects appellent en ce moment. Fulltime répond à chaque appel instantanément, collecte les détails et planifie le rendez-vous pour remplir votre agenda sans lever le petit doigt.
Les appels que les entreprises de nettoyage ne peuvent pas se permettre de manquer
Les clients à la recherche de services de nettoyage prennent une décision rapide la première entreprise qui répond gagne.
Personnel en nettoyage aux heures de bureau
Vos agents de nettoyage sont chez les clients pendant les heures de pointe d'appels. Quand le téléphone sonne, il n'y a personne au bureau pour répondre et les nouveaux clients passent à autre chose.
Volume élevé de demandes de devis
Le nettoyage est un marché très concurrentiel, et les clients appellent souvent 3 à 5 entreprises pour des devis. Si vous ne répondez pas en premier, vous n'avez même pas la chance de concourir sur le prix.
Rush des emménagements/déménagements
La fin du mois apporte une vague de demandes de nettoyage en profondeur de la part des locataires et des propriétaires. Ces travaux urgents doivent être réservés immédiatement ou ils partent chez la prochaine entreprise disponible.
Annulations de services récurrents
Les clients hebdomadaires et bimensuels appellent pour reporter, reprogrammer ou annuler des visites. Quand ils ne peuvent pas vous joindre facilement, la frustration monte et ils changent de prestataire.
Conçu pour le fonctionnement des entreprises de nettoyage
Notre IA gère tout, du simple devis de ménage à la demande de contrat de nettoyage commercial.
Qualification instantanée des devis
Fulltime pose des questions sur la taille du logement, le nombre de pièces, le type de nettoyage et la fréquence. Votre estimateur reçoit un prospect qualifié au lieu d'un message vocal vague.
Routage par type de service
L'IA distingue le nettoyage résidentiel, l'entretien commercial, le nettoyage de déménagement et le nettoyage post-construction. Chaque type est acheminé vers la bonne équipe.
Gestion des plannings récurrents
Les clients existants qui appellent pour ajuster leur planning de nettoyage sont pris en charge sans interruption. Les reports, reprogrammations et demandes de services supplémentaires sont captés et transmis à votre répartiteur.
Signalement des prospects commerciaux
Les gestionnaires de bureaux et les gestionnaires immobiliers qui appellent pour des contrats commerciaux sont identifiés comme des prospects de haute valeur. Ils bénéficient d'un acheminement prioritaire et d'un suivi plus rapide.
Dites adieu aux👋
Appels de nouveaux clients manqués
Fulltime élimine les problèmes téléphoniques qui coûtent des revenus aux entreprises de nettoyage.
Comment Fulltime fonctionne pour les entreprises de nettoyage
Du premier appel au nettoyage planifié, en 3 étapes.
Step 1
Répondre
Chaque appel est pris en quelques secondes qu'il s'agisse d'un nouveau client demandant un devis ou d'un client existant reprogrammant son nettoyage hebdomadaire.
Step 2
Qualifier
L'IA collecte la taille de la propriété, le type de nettoyage, le planning souhaité et les demandes spéciales. Elle qualifie le prospect pour que votre équipe puisse fournir un devis précis rapidement.
Step 3
Acheminer
Les nouveaux prospects sont envoyés dans votre pipeline commercial avec tous les détails. Les changements de planning des clients existants vont directement à votre répartiteur pour action immédiate.