Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de plomberie
Un tuyau qui éclate à 2 h du matin n'attendra pas le lendemain. Fulltime répond à chaque appel de plomberie instantanément, identifie l'urgence et connecte le bon technicien — pour que vos clients soient pris en charge rapidement et que vous ne perdiez aucun contrat.
Les appels que les plombiers ne peuvent pas se permettre de manquer
Quand l'eau inonde un sous-sol, les propriétaires ne laissent pas de message — ils appellent le plombier suivant sur la liste.
Urgences hydriques hors heures
Les ruptures de canalisations, les refoulements d'égouts et les inondations surviennent à toute heure. Un appel manqué à minuit, c'est un travail d'urgence de plus de 1 000 $ offert à votre concurrent.
Plombiers indisponibles en intervention
Votre équipe travaille sous les éviers et dans les vides sanitaires, les mains mouillées. Ils ne peuvent physiquement pas décrocher, et les clients n'attendront pas.
Travaux importants mélangés aux petites demandes
Une fuite sous dalle et un robinet qui goutte arrivent par la même ligne téléphonique. Sans un bon triage, votre équipe perd du temps sur des appels à faible marge tandis que les gros contrats partent chez la concurrence.
Expérience client incohérente
Certains appelants reçoivent un accueil professionnel, d'autres une réponse précipitée depuis un chantier bruyant. Cette incohérence érode la confiance et vous coûte des clients fidèles et des recommandations.
Conçu pour le fonctionnement des entreprises de plomberie
Notre IA comprend la terminologie de la plomberie et fait la différence entre un robinet qui fuit et une urgence de canalisation principale.
Détection des urgences hydriques
Fulltime reconnaît les mots-clés comme rupture de tuyau, inondation, refoulement d'égout et absence d'eau chaude comme des urgences prioritaires. Ces appels contournent la planification et vont directement à votre plombier de garde.
Classification des types de travaux
L'IA catégorise les appels en débouchage, réparation de robinetterie, chauffe-eau, remplacement de tuyauterie ou nouvelle construction. Votre répartiteur sait exactement quels outils et pièces préparer.
Vérification de la zone de service et des disponibilités
Fulltime confirme que l'emplacement de l'appelant est dans votre zone de couverture et vérifie votre planning pour le prochain créneau disponible. Plus de doubles réservations ni de déplacements hors zone.
Gestion des demandes de devis
Pour les appels non urgents concernant les tarifs, l'IA recueille les détails du travail et fixe les attentes. Elle capture le prospect pour que votre bureau puisse faire un suivi avec un devis précis.
Dites adieu aux👋
Urgences d'inondation manquées
Fulltime élimine les problèmes téléphoniques qui coûtent des revenus aux entreprises de plomberie.
Comment Fulltime fonctionne pour les entreprises de plomberie
Du premier appel à l'intervention planifiée, en 3 étapes.
Step 1
Répondre
Chaque appel — d'un bouchon de canalisation le lundi matin à un refoulement d'égout le samedi soir — est pris en quelques secondes. Pas de messagerie, pas d'attente.
Step 2
Qualifier
L'IA pose des questions sur le problème, l'emplacement et l'urgence. Elle distingue une véritable urgence hydrique d'un remplacement de robinetterie de routine.
Step 3
Acheminer
Les urgences sont transmises immédiatement à votre plombier de garde. Les demandes standard sont planifiées dans votre calendrier avec tous les détails, prêtes pour le dispatch.